Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: 10 September 2026

Yayasan Besar Kecil Karya Adat ("BK2A", "Kami") menghargai privasi dan keamanan data pribadi setiap Pengguna BK2A.co.id.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana BK2A mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan data pribadi ketika Anda menggunakan Platform, melakukan donasi, atau berinteraksi dengan layanan BK2A.

Dengan menggunakan BK2A.co.id, Anda memahami dan menyetujui pemrosesan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi yang diberikan secara langsung oleh Anda, antara lain:

Data Identitas

  • nama lengkap;
  • nama yang ditampilkan pada transaksi, apabila tersedia;
  • informasi lain yang Anda berikan ketika menggunakan layanan.

Data Kontak

  • nomor telepon atau WhatsApp;
  • alamat email;
  • informasi kontak lainnya yang Anda berikan kepada Kami.

Data Transaksi

Ketika Anda melakukan donasi, Kami dapat memproses informasi seperti:

  • nomor atau ID transaksi;
  • kode transaksi;
  • program yang dipilih;
  • nominal donasi;
  • tanggal dan waktu transaksi;
  • metode pembayaran;
  • status pembayaran; dan
  • informasi lain yang diperlukan untuk pencatatan transaksi.

BK2A tidak meminta atau menyimpan PIN, password, CVV, OTP, atau kredensial rahasia instrumen pembayaran Anda.

Informasi pembayaran tertentu diproses oleh penyedia layanan pembayaran yang digunakan BK2A.

Data Teknis

Ketika Anda menggunakan Platform, sistem dapat mengumpulkan informasi teknis seperti:

  • alamat IP;
  • jenis perangkat;
  • sistem operasi;
  • jenis browser;
  • waktu akses;
  • halaman yang dikunjungi;
  • informasi log;
  • informasi mengenai aktivitas pada Platform; dan
  • informasi teknis lainnya yang diperlukan untuk keamanan dan pengoperasian Platform.

2. Cara Kami Memperoleh Data

Data pribadi dapat diperoleh ketika Anda:

  • mengunjungi BK2A.co.id;
  • melakukan donasi;
  • mengisi formulir;
  • menghubungi Kami;
  • meminta bantuan terkait transaksi;
  • menerima komunikasi dari BK2A;
  • menggunakan fitur Platform; atau
  • berinteraksi dengan layanan pihak ketiga yang terhubung dengan proses transaksi BK2A.

3. Tujuan Penggunaan Data

BK2A dapat menggunakan data pribadi untuk:

  • memproses dan mencatat donasi;
  • memverifikasi transaksi;
  • memberikan informasi status pembayaran;
  • mengirimkan bukti atau informasi transaksi;
  • menghubungi Donatur mengenai transaksi;
  • memberikan layanan bantuan pelanggan;
  • mengirimkan notifikasi terkait program atau layanan;
  • menjaga keamanan Platform;
  • mendeteksi dan mencegah penipuan;
  • melakukan audit dan pencatatan transaksi;
  • melakukan analisis dan pengembangan layanan;
  • memenuhi kewajiban hukum; dan
  • tujuan lain yang diberitahukan kepada Pengguna pada saat data dikumpulkan.

4. Notifikasi Transaksi

Apabila Anda memberikan nomor telepon atau WhatsApp dalam proses donasi, BK2A dapat menggunakan informasi tersebut untuk mengirimkan informasi yang berkaitan dengan transaksi, seperti:

  • konfirmasi donasi;
  • status pembayaran;
  • detail transaksi;
  • informasi pembayaran;
  • informasi pengembalian dana apabila berlaku; dan
  • komunikasi layanan yang berkaitan langsung dengan transaksi.

Komunikasi tersebut merupakan bagian dari layanan transaksi dan bukan semata-mata komunikasi promosi.

5. Informasi Donatur

BK2A dapat menampilkan informasi tertentu mengenai donasi pada halaman program, misalnya nama donatur dan nominal donasi, apabila fitur tersebut tersedia.

BK2A dapat menyediakan pilihan bagi Donatur untuk menggunakan nama anonim atau nama tampilan tertentu apabila fitur tersebut tersedia.

BK2A tidak akan menampilkan informasi sensitif seperti nomor telepon, alamat email, informasi rekening, OTP, atau data pembayaran rahasia pada daftar donasi publik.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

BK2A dapat membagikan data yang diperlukan kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk menyediakan layanan.

Pihak tersebut dapat mencakup:

  • penyedia layanan pembayaran;
  • penyedia layanan hosting dan infrastruktur;
  • penyedia layanan database;
  • penyedia layanan komunikasi seperti email atau WhatsApp;
  • penyedia layanan keamanan dan analitik;
  • penyedia layanan teknologi lainnya; dan
  • pihak yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum.

Data yang diberikan kepada penyedia layanan dibatasi sesuai dengan kebutuhan layanan yang diberikan kepada BK2A.

7. Penyedia Layanan Pembayaran

Untuk memproses pembayaran donasi, BK2A dapat menggunakan penyedia layanan pembayaran seperti payment gateway.

Penyedia layanan pembayaran dapat memproses data tertentu sesuai dengan kebijakan privasi dan ketentuan mereka masing-masing.

BK2A tidak mengendalikan seluruh proses pengolahan data yang dilakukan oleh penyedia layanan pihak ketiga.

8. Keamanan Data

BK2A berupaya menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari:

  • akses tanpa izin;
  • penggunaan tanpa izin;
  • perubahan;
  • kehilangan;
  • pengungkapan yang tidak sah; dan
  • penyalahgunaan.

Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

Apabila terjadi insiden keamanan data yang berdasarkan ketentuan hukum wajib diberitahukan kepada pihak yang terdampak, BK2A akan melakukan pemberitahuan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

9. Penyimpanan Data

BK2A menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk:

  • menyediakan layanan;
  • menyelesaikan transaksi;
  • memenuhi tujuan pengumpulan data;
  • memenuhi kewajiban hukum;
  • menyelesaikan sengketa; dan
  • memenuhi kebutuhan audit serta pencatatan transaksi.

Setelah data tidak lagi diperlukan, BK2A dapat menghapus, memusnahkan, atau melakukan anonimisasi data sesuai dengan kebijakan internal dan ketentuan hukum yang berlaku.

10. Cookies

BK2A dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

  • menjaga fungsi Platform;
  • menyimpan preferensi;
  • menjaga keamanan;
  • memahami penggunaan Platform;
  • meningkatkan performa; dan
  • membantu pengembangan layanan.

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser yang digunakan.

Menonaktifkan cookies tertentu dapat menyebabkan beberapa fitur Platform tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

11. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna dapat memiliki hak atas data pribadinya, termasuk hak untuk:

  • memperoleh informasi mengenai pemrosesan data;
  • mengakses data pribadi;
  • meminta perbaikan data yang tidak akurat;
  • meminta pembaruan data;
  • meminta penghapusan data dalam kondisi yang diperbolehkan;
  • menarik persetujuan dalam kondisi tertentu;
  • mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu;
  • meminta pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu; dan
  • mengajukan pengaduan terkait pemrosesan data pribadi.

Pelaksanaan hak tersebut dapat tunduk pada pengecualian dan batasan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

12. Permintaan Terkait Data Pribadi

Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi, Pengguna dapat menghubungi BK2A melalui kontak resmi yang tercantum pada bagian Hubungi Kami.

BK2A dapat meminta informasi tertentu untuk memverifikasi identitas dan memastikan bahwa permintaan diajukan oleh pihak yang berhak.

BK2A akan berupaya menanggapi permintaan dalam jangka waktu yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

13. Data Anak

BK2A tidak secara khusus ditujukan kepada anak-anak.

Apabila Kami mengetahui bahwa data pribadi anak telah dikumpulkan tanpa dasar atau persetujuan yang sesuai dengan ketentuan hukum, Kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menangani data tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

14. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

BK2A dapat menyediakan tautan menuju situs atau layanan pihak ketiga.

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku terhadap situs pihak ketiga tersebut.

Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga sebelum memberikan data pribadi.

15. Transfer dan Penyimpanan Data

Dalam menyediakan layanan, data dapat diproses atau disimpan menggunakan infrastruktur teknologi yang dikelola oleh BK2A atau penyedia layanan pihak ketiga.

Apabila pemrosesan atau penyimpanan data melibatkan pihak atau lokasi di luar wilayah Indonesia, BK2A akan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai pelindungan data pribadi.

16. Perubahan Kebijakan Privasi

BK2A dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan peraturan perundang-undangan.

Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan.

Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.